Regole di condotta generalmente raccomandate
La scelta di una semplice serie di direttive da seguire sul lavoro, costituite da pochi comportamenti generalmente accettati o vietati, è molto consigliata. Al posto di una lunga serie di regolamenti, si consiglia alle piccole imprese di scegliere un semplice elenco di normative e linee guida per chiarire ai lavoratori il tipo di comportamento che da loro ci si aspetta.
Ecco una serie di semplici principi generali per l’ambiente di lavoro
- norme di sicurezza da osservare
- politica del ritardo, che spieghi il modo di segnalare il numero di giorni di malattia ammissibili e i giorni di permesso personale o di assenza
- orario di lavoro da registrare (utilizzo di un foglio presenze o di timbratura digitale)
- regole dell’intervallo per il pranzo e altre pause
- politica per gli straordinari
- regole che riguardano l’aspetto personale compreso il codice di abbigliamento
- regole che disciplinano i danni alla proprietà del datore di lavoro
- norme sul trattamento delle informazioni sensibili dei datori di lavoro e dei clienti.
Citando Michelle Obama
Abbiamo imparato a conoscere l’onestà e l’integrità – che la verità è importante... a non prendere scorciatoie o giocare secondo le proprie regole... e che il successo non conta a meno che non lo si raggiunga in maniera giusta ed equa.
A difesa contro le rivendicazioni in seguito a dimissioni illecite
Anche per i datori di lavoro che agiscono a propria discrezione e che hanno maggiore libertà nel congedare i collaboratori, per evitare problemi legali connessi alle procedure di risoluzione, le ragioni di tali azioni dovrebbero essere ritenute valide e difendibili. Un modo per garantire che ciò avvenga, è avere una serie di regole di base per i dipendenti vividamente dichiarate, ben comunicate ai lavoratori. Così facendo, qualsiasi lavoratore che infranga una regola finisce per farlo con la consapevolezza che la sua condotta non è accettabile e che tale comportamento potrebbe portarlo alla cessazione del rapporto di lavoro.
Condotta di salvaguardia per le rivendicazioni di discriminazione
Se un lavoratore viene licenziato o punito per aver violato le normative generali dei dipendenti, mentre tuttavia un altro viene risparmiato nonostante sia sottoposto a obblighi simili, l’azienda potrebbe violare delle norme basate sull’anti-discriminazione. Mantenere un elenco chiaro delle regole di lavoro assicura che tutti i lavoratori comprendano i comportamenti accettabili e quelli inaccettabili. Se la norma stabilita a questo proposito è ambigua, l’applicazione di tale regola potrebbe invitare ad impugnarla come discriminatoria o arbitraria sulla scelta di quale persona sia meno importante, quando un’altra viene risparmiata a fronte di accuse analoghe.
Punti su cui riflettere nella scelta delle regole funzionali
La qualità del lavoro può essere migliorata quando:
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- si crea un’atmosfera in cui i lavoratori sono trattati con rispetto e dignità
- i dipendenti sono aiutati a garantire la propria condotta in modo sicuro e professionale
- viene incoraggiata la comunicazione aperta tra l’azienda e i suoi dipendenti
- a tutti i lavoratori viene garantito un trattamento equo e un insieme comune di norme da seguire.
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Regole funzionali da selezionare in modo ragionevole e appropriato
Infine, mentre si prevede che il comportamento di tutti i dipendenti sia disciplinato da determinate regole basate sul lavoro, le norme specifiche scelte dovrebbero essere ragionevoli e appropriate al lavoro svolto dai dipendenti in questione, in funzione delle condizioni di lavoro in cui essi sono collocati.